服务理念——倾心相待、做到更好
科锐深切了解服务的重要性，它体现了一个品牌的实力和承诺。科锐凭借雄厚的企业实力，在售前，向客户提供个性化的产品订制服务；在售中，为客户提供施工方案、施工计划。并根据用户的不同应用环境及特殊技术要求，提供现场施工指导和安装服务；在售后，向客户提供快捷、稳妥的维修、保养服务。科锐将竭尽所能、尽心尽力为客户提供服务。
服务宗旨——以客为先，客户至上
客户的需求是科锐存在的理由；客户的信赖是科锐前进的动力；客户的满意是科锐永远的最求；客户的成功是科锐最大的荣耀。
服务规范
科锐始终把客户满意作为客户服务的标准，建立了标准、规范的客户服务体系，为客户提供个性化服务，力争以全面、细致的服务让客户满意，进一步增强客户对科锐品牌的信心与认同。
诚信服务：恪守诚信、有求必应、持之以恒 温馨服务：沟通贴心、聆听耐心、讲解细心
专业服务：专业培训、专业沟通、专业指导 高效服务：反应迅速、高效及时、快捷稳妥
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